Notfall 144 · Gesundheitsberatung 1450

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Pflege-Netzwerk – Schnelle Hilfe

Datenschutzerklärung

Stand: 26.10.2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten wir auf www.pflege-netzwerk.at und rund um das Pflege-Netzwerk verarbeiten, warum wir das tun und welche Rechte Sie haben. Rechtsgrundlagen sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) und das Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

1. Verantwortliche

DGKP Isabella Grick und DGKP Catrin Groß, Roseggergasse 4, 8793 Trofaiach, Österreich
Telefon: +43 681 845 54 100 · E-Mail: office@pflege-netzwerk.at

Wir betreiben das Pflege-Netzwerk gemeinsam und sind gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO. Wir haben vereinbart, dass Sie sich mit allen Anliegen an die oben genannte E-Mail-Adresse wenden können. Wir beantworten Ihre Anfrage gemeinsam.

Eine bzw. ein Datenschutzbeauftragte:r ist nicht bestellt.

2. Hosting der Website (Wix)

Unsere Website wird mit dem Baukasten Wix betrieben. Anbieter ist die Wix.com Ltd., Israel (Yunitsman 5 St, Tel Aviv, Israel; Vertreterin in der EU: Wix Online Platforms Limited, 1 Grant's Row, Dublin 2, D02HX96, Irland). Für die Daten der Besucher:innen unserer Website ist Wix unsere Auftragsverarbeiterin (Art. 28 DSGVO). Grundlage ist das Data Processing Addendum von Wix.

Beim Aufruf der Website verarbeitet Wix technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem, Referrer-URL. Diese Daten werden für die Auslieferung der Website, für die Sicherheit (z. B. Schutz vor Angriffen, auch über Dienstleister wie Cloudflare) und für die Fehleranalyse gebraucht.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Drittländer: Wix verarbeitet Daten laut eigenen Angaben in der EU, in Israel oder in Drittländern mit Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Israel hat einen solchen Angemessenheitsbeschluss. Für Übermittlungen in die USA ist Wix.com Inc. nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Eintrag in der offiziellen Liste am 26.10.2026 geprüft: aktiv). Ergänzend verwendet Wix Standardvertragsklauseln (Art. 45, 46 DSGVO). Wix-Datenschutzrichtlinie (Stand 18.06.2026)

Speicherdauer: so lange, wie für Sicherheit und Betrieb nötig. Wix nennt keine festen Fristen: Daten werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist oder der Dienst es erfordert, und bei Löschung des Kontos gelöscht (Wix-Datenschutzrichtlinie, gültig ab 18.06.2026). Eingegangene Formularnachrichten löschen wir selbst (Punkt 4).

3. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden nur Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind (z. B. Sicherheit, Lastverteilung, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl, Login im Mitgliederbereich). Dafür brauchen wir keine Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).

Alle anderen Cookies (z. B. Statistik oder eingebettete Inhalte Dritter) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern oder widerrufen.

CookieZweckDauer
XSRF-TOKENSchutz vor betrügerischen AufrufenSitzung
hs, TS*, server-/client-session-bind, sec-fetch-unsupportedSicherheit und AngriffserkennungSitzung
svSession, wixSessionAbsicherung und Grundfunktionen der Website12 Monate
ssr-cachingSchnelleres Laden der Seite24 Stunden
bSessionMessung der Systemleistung24 Stunden
fedops.logger.sessionIdProtokoll von Fehlern in der Sitzung12 Monate
oAuth-ZustandErkennung der Sitzung (Login)Sitzung

Alle genannten Cookies sind technisch notwendig (Quelle: Wix-Hilfe „Cookies und deine Website bei Wix“, geprüft am 26.10.2026). Weitere Cookies von Apps oder Statistik-Diensten setzen wir nur nach Einwilligung.

Statistik (Wix Analytics): Mit Ihrer Einwilligung werten wir die Nutzung unserer Website in zusammengefasster Form aus, um das Angebot zu verbessern. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, Kontaktformular)

Wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder das Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir Ihre Angaben: Name, Kontaktdaten, Bezirk/Ort, Inhalt der Anfrage. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage bzw. vorvertragliche Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Gesundheitsdaten: Bitte teilen Sie uns keine Diagnosen oder ausführlichen Gesundheitsinformationen mit. Enthält Ihre Anfrage dennoch Gesundheitsdaten, verarbeiten wir diese nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens, auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden erteilen. Sie können sie jederzeit widerrufen.

Weitergabe an Mitglieder (nur mit Ihrer Einwilligung): Wenn Sie es wünschen, geben wir Ihre Anfrage ohne Namen und Kontaktdaten (nur Bezirk, Art der gesuchten Unterstützung, Zeitraum) in die regionale WhatsApp-Gruppe unserer Mitglieder weiter. Ihre Kontaktdaten erhält nur die DGKP, die die Anfrage übernehmen möchte. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zu WhatsApp siehe Punkt 9.

WhatsApp-Anfragen: Sie können uns auch über WhatsApp an die Nummer des Pflege-Netzwerks schreiben. Dann verarbeitet WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) Ihre Nachricht und Rufnummer nach den eigenen Bedingungen. Bitte senden Sie uns darüber keine Gesundheitsdaten. Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

E-Mail-Anbieter: Unser Postfach liegt bei GMX (1&1 Mail & Media GmbH, Brauerstr. 48, 76135 Karlsruhe, Deutschland). Kontaktformular: Die Formulardaten werden über Wix gespeichert und uns per E-Mail zugestellt.

Speicherdauer: Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind, spätestens nach 12 Monaten, außer wir müssen sie länger aufbewahren.

5. Mitgliederprofile auf der Website

Veröffentlicht werden: Name, akademischer Grad, Berufsbezeichnung, Nummer im Gesundheitsberuferegister, Bezirke/Einsatzgebiet, Schwerpunkte, Kurzvorstellung, Foto und die vom Mitglied gewählten Kontaktdaten (Telefon, E-Mail, Website).

Zweck: Mitglieder sollen für Klient:innen, Angehörige und Zuweisende auffindbar sein. Rechtsgrundlage: Einwilligung des Mitglieds (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), für das Foto zusätzlich die Zustimmung nach § 78 Urheberrechtsgesetz.

Widerruf: jederzeit per E-Mail an office@pflege-netzwerk.at. Wir entfernen das Profil dann umgehend. Die bis dahin erfolgte Veröffentlichung bleibt rechtmäßig. Im Internet veröffentlichte Daten können von Dritten (z. B. Suchmaschinen) zwischengespeichert worden sein. Darauf haben wir keinen Einfluss. Auf Wunsch beantragen wir die Entfernung aus dem Suchmaschinen-Cache. Speicherdauer: bis zum Widerruf oder zum Ende der Mitgliedschaft.

6. Prüfung im Gesundheitsberuferegister

Vor der Aufnahme und danach regelmäßig (mindestens einmal jährlich) prüfen wir im öffentlichen Gesundheitsberuferegister (gbr-public.ehealth.gv.at), ob das Mitglied als DGKP eingetragen und freiberuflich tätig ist. Wir notieren das Prüfdatum und die Nummer.

Herkunft der Daten: öffentlich zugängliches Register (Art. 14 DSGVO). Zweck: sicherstellen, dass nur berufsberechtigte Personen gelistet sind. Rechtsgrundlage: Einwilligung im Anmeldeformular (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und berechtigtes Interesse an einem verlässlichen Verzeichnis (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) . Speicherdauer: für die Dauer der Mitgliedschaft.

7. Online-Anmeldung und Einverständniserklärungen

Bei der Anmeldung als Mitglied (online oder mit dem PDF-Formular) verarbeiten wir Ihre Angaben aus dem Formular, um die Aufnahme zu prüfen, Ihr Profil anzulegen und mit Ihnen Kontakt zu halten. Die Einverständniserklärung bewahren wir als Nachweis auf (Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Rechtsgrundlage: Durchführung der Mitgliedschaft (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Nachweis der Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. c bzw. f DSGVO). Speicherdauer: Anmeldedaten für die Dauer der Mitgliedschaft. Einwilligungsnachweise bis 3 Jahre nach Ende der Mitgliedschaft bzw. nach dem Widerruf.

8. Mitgliederbereich (Login)

Für den geschützten Mitgliederbereich verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert durch Wix) und Login-Zeitpunkte. Rechtsgrundlage: Durchführung der Mitgliedschaft (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Löschung mit Ende der Mitgliedschaft.

9. WhatsApp-Gruppen

Wir organisieren den Austausch unter Mitgliedern und die Weitergabe von Anfragen über WhatsApp-Gruppen. Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland (Teil von Meta Platforms). In den Gruppen sind Name und Telefonnummer für die anderen Gruppenmitglieder sichtbar. WhatsApp verarbeitet Metadaten und kann Daten in die USA übermitteln (Grundlage: EU-US Data Privacy Framework; Meta Platforms, Inc. ist in der offiziellen Liste am 26.10.2026 als aktiv geführt, ersatzweise Standardvertragsklauseln).

Rechtsgrundlage: Einwilligung der Mitglieder (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Anfragen von Klient:innen werden nur ohne Namen und Kontaktdaten und nur mit Einwilligung geteilt (Punkt 4). Die Teilnahme ist freiwillig, ein Austritt jederzeit möglich.

10. Social Media

Wir sind auf Facebook und Instagram vertreten. Auf unserer Website setzen wir nur einfache Links zu diesen Kanälen, keine Plugins. Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken.

Vorstellung von Mitgliedern auf Facebook und Instagram: nur mit gesonderter Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Mitglieder bei der Anmeldung freiwillig ankreuzen können. Widerruf jederzeit per E-Mail, auf Wunsch löschen wir Beiträge.

Empfänger und Übermittlung in ein Drittland (Art. 13 Abs. 1 lit. e und f DSGVO): Betreiber von Facebook und Instagram in der EU ist die Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland. Daten können an die Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden. Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework; Meta Platforms, Inc. ist in der offiziellen Liste am 26.10.2026 als aktiv geführt . Für die Verarbeitung auf unseren Seiten (z. B. Seiten-Statistiken) sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO).

11. Karten, Schriftarten, eingebettete Inhalte

  • Karten: Wir binden keine Karten ein. Der Link „In Karten öffnen“ führt zu Apple Karten. Daten werden erst beim Klick übertragen.
  • Schriftarten: Die Schriften (Playfair Display, Atkinson Hyperlegible) sind bei Wix hinterlegt. Beim Aufruf wird keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt.
  • Spam-Schutz: Unsere Formulare können mit „reCAPTCHA“ (Google) vor Spam und Missbrauch geschützt sein. Dabei kann Google Verhaltensdaten der Besucher:innen auswerten und in die USA übermitteln. Zweck: Schutz vor Spam und Missbrauch. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner, wo erforderlich.

12. Empfänger Ihrer Daten

  • Wix.com Ltd. und Unterauftragsverarbeiter (Hosting, Formulare, Mitgliederbereich)
  • E-Mail-Anbieter GMX
  • WhatsApp/Meta (nur bei Gruppen-Teilnahme bzw. Weitergabe von Anfragen mit Einwilligung)
  • Die DGKP, die eine Anfrage übernimmt (nur mit Einwilligung)
  • Behörden und Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir verkaufen keine Daten und erhalten keine Provisionen.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreiben Sie dafür an office@pflege-netzwerk.at.

14. Beschwerderecht

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

15. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile im Sinne von Art. 22 DSGVO.

16. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Pflege-Netzwerk – Schnelle Hilfe

Plattform für freiberufliche diplomierte Gesundheits- und Krankenpflege. Österreichweit – gestartet in der Steiermark, unser Netzwerk wächst ständig.

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Für Familien

Rechtliches

© 2026 Pflege-Netzwerk · Isabella Grick & Catrin Groß · Das Pflege-Netzwerk ist eine kostenlose Plattform zur Kontaktaufnahme und vermittelt keine Verträge. Für Angaben und Angebote sind die Mitglieder selbst verantwortlich; Leistungen vereinbaren Sie direkt mit ihnen. Bitte prüfen Sie die Berufsberechtigung (z. B. im öffentlichen Gesundheitsberuferegister) vor einer Beauftragung selbst. Auf dem Netzwerk finden Sie diplomierte Pflege, Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie, Diätologie, Psychotherapie, Klinische Psychologie, Haushaltshilfe, mobile Fußpflege, mobilen Friseur, Fahrdienste und Hundebetreuung in ganz Österreich. Sie kennen jemanden, der gut zu uns passen würde? Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Fehler gefunden oder funktioniert ein Link oder Antrag nicht? Bitte geben Sie uns kurz Bescheid: office@pflege-netzwerk.at – danke!

Hinweis: Die Inhalte dieser Website wurden teilweise mit Unterstützung von KI erstellt und von uns geprüft. Alle Angaben machen wir nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität. Sie ersetzen keine persönliche Beratung durch Ärzt:innen oder die zuständigen Stellen. Für die Angaben in den Profilen sind die jeweiligen Mitglieder selbst verantwortlich.

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